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Liefergebiet:

nook liefert in die ganze Schweiz und Liechtenstein.

Lieferkosten Warenkorb:

Die in deinem Warenkorb angegebenen Versandkosten entsprechen den Lieferkosten bis zur Bordsteinkante. Dies bedeutet, dass deine Möbel oder Accessoires vor deinem Haus abgeladen werden.

Lieferservice:

Auf deinen Wunsch hin bieten wir gerne zusätzliche Dienstleistungen an wie

• Lieferung zum Wunschtermin
• Lieferung in das gewünschte Stockwerk
• Auspackservice der gelieferten Artikel
• Montageservice
• Entsorgung des Verpackungsmaterials

Diese Zusatzdienstleistungen sind gebührenpflichtig und können direkt bei uns in Auftrag gegeben werden. Für detaillierte Auskünfte zu unseren Zusatzleistungen stehen wir dir telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Dir gefällt ein Produkt nicht mehr? Wirkt das Produkt in deinem Zuhause ganz anders als gedacht?

Bei nook kannst du ein Produkt ab Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen retournieren und erhältst einen nook Gutschein (abzüglich der Portokosten für die Lieferung).

Du möchtest eine Rückgabe anmelden? So funktioniert’s:

1. Bitte melde die Rückgabe zuerst bei nook an.
2. Unser Kundendienst wird sich dann innerhalb von 3 Arbeitstagen mit dir in Verbindung setzen, um die weiteren Schritte schnellstmöglich zu besprechen.
3. Die Rücksendung geht zulasten des Käufers. Bitte warte auf unsere Kontaktaufnahme, bevor du die Ware zurücksendest!

Richtlinien:

• Das Produkt muss neuwertig und in der Originalverpackung (transportfähig) sein.
• Für die Rückgabefrist ist das Datum des Erhalts der Artikel massgeblich.
• Gutschrift: nook erstattet kein Geld zurück, sondern stellt einen Gutschein über den Kaufbetrag aus (abzüglich der Portokosten). Ohne vorherige Anmeldung kann keine Gutschrift erstellt werden.
• Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte ab Lager: Spezialanfertigungen oder Sonderformate (wie z.B. individuell zusammenstellbare Möbel) können nicht umgetauscht werden.